Una familia de Virginia dijo que quedaron cubiertos de “ronchas que pican, lesiones y erupciones” después de tomar un vuelo internacional operado por KLM Royal Dutch Airlines que supuestamente estaba “infestado” de chinches, según una nueva demanda.
La semana pasada, Rómulo Albuquerque y su esposa demandaron a KLM y a su socio de viajes aéreos Delta Air Lines, alegando que ellos y sus dos hijos contrajeron virus desagradables y difíciles de eliminar en un vuelo de KLM para el cual habían comprado boletos a través de Delta.
La familia de cuatro personas dijo que sufrieron picaduras durante el vuelo internacional a Serbia el 21 de marzo.
Los Albuquerque reservaron un vuelo de Delta desde Roanoke, Virginia, y tomaron un vuelo de conexión de KLM en Atlanta que hizo una escala en Ámsterdam antes de navegar a su destino final en Belgrado, Serbia, según la denuncia presentada el jueves.
Ambos vuelos fueron operados por KLM y la familia utilizó el programa SkyMiles de Delta para comprar sus asientos, dice la demanda.
Aproximadamente dos horas después de su vuelo de conexión a Ámsterdam, la esposa de Albuquerque “comenzó a sentir como si insectos la estuvieran picando y caminando sobre ella”, afirma la demanda.
“Fue en ese momento que se dio cuenta de que había insectos arrastrándose por su suéter de color claro”, dice la denuncia.
La pareja “alertó inmediatamente a los auxiliares de vuelo”, quienes a su vez “les instaron a bajar la voz para evitar el ‘pánico’ en el avión”, según la demanda.
Albuquerque tomó fotos y grabó videos de los insectos arrastrándose por el suéter de su esposa e incluso escondidos en los pliegues de sus asientos. Las fotos, incluidas en la denuncia, mostraban pequeños ácaros ensangrentados aplastados en una servilleta de KLM.
Otras fotografías mostraban a cada uno de los cuatro viajeros con puntos rojos e irritados esparcidos a lo largo de sus brazos, piernas y torsos, según la denuncia.
Las prominentes picaduras que estropearon su piel “arruinaron sus vacaciones familiares y causaron humillación, vergüenza, ansiedad, incomodidad, inconvenientes, gastos médicos y pérdida de ropa y artículos personales”, afirma la demanda.
La familia reclama a ambas aerolíneas una indemnización por daños y perjuicios de al menos 200.000 dólares.
El Post contactó a Delta y KLM para solicitar comentarios.
